Formas de Pago
1. Con carta de crédito online: Visa, Mastercard - 3D secure
Seguridad de la transferencia
Sus datos personales están protegidos con el protocolo de seguridad SSL.La seguridad de la transferencia está garantizada con el certificado thawte.
2. Transferencia bancaria desde el extranjero
Información necesaria para la realización del pago:
- Receptor: TRIP.TRAVEL LLC, 108 West 13th Street, Wilmington, DE 19801
- Datos del banco: Ceskoslovenska obchodna banka, a.s., Michalska 18, 815 63 Bratislava, Slovakia
- IBAN: SK77 7500 0000 0040 0973 9555
- Número del recibo: 4009739555/7500 (EUR)
- BIC/SWIFT: CEKOSKBX
- Los gastos bancarios serán pagados por el remitente: SHA (SEPA)
- Los gastos bancarios serán pagados por el destinatario: SHA (SEPA)
* El recibo del pago realizado debe de ser enviado vía fax (+420-546422367) o vía correo electrónico (info@trip.travel) antes de la fecha límite.
(1) El viajero tiene que pagar 50 % del importe total del alojamiento seleccionado dentro de 24 horas (no tomando en cuenta los sábados, domingos y feriados) para validar su reserva. El importe restante de 50% tiene que pagar a más tardar 30 días antes de su llegada
Si Usted llega dentro de los 21 días es necesario pagar el importe total para confirmar su reserva.
Si Usted quiere pagar mediante transferencia bancaria es necesario pagar el importe indicado dentro de las 24 horas de la reserva on-line o del recibo de oferta de nuestro operador. En el mismo tiempo el viajero se obliga de entregar a la empresa TRIP.TRAVEL LLC el certificado del pago vía e-mail o vía telefax. En contrario la empresa TRIP.TRAVEL LLC no es obligatoria a realizar la reserva de servicio. La empresa TRIP.TRAVEL LLC no asume ninguna responsabilidad para reservas irrealizadas por el retraso del certificado de pago más largo de 24 horas. (no tomando en cuenta los sábados, domingos y feriados). Todos los gastos bancarios están a cuenta del cliente (por consiguiente en el fromulario de pago se debe inscribir OUR en la casilla “opción del pago”). Todas las reservaciones que no se pagan por completo no se consideráran válidas.
No es posible pagar mediante transferencia bancaria desde el extranjero si su estancia empieza dentro de cinco días. Tampoco es posible pagar mediante transferencia bancaria de Croacia si su estancia empieza dentro de los tres días laborables.
(2) Pago en dos cuotas
El pago de la reserva se efectúa en dos partes. La primera parte en anticipo (seña) al momento de realizar la reserva luego de haber recibido el presupuesto; mientras que el dinero restante se salda el día del arribo en las oficinas de la agencia (o agencias autorizadas) o directamente al propietario del alojamiento.
En algunos casos, dependiendo del contrato que tengamos con el propietario, es necesario cancelar el saldo entre 45 y 30 días antes del arribo al alojamiento. El saldo se cancela del mismo modo que la seña; haciendo una transferencia bancaria en la cuenta corriente de la agencia.
El importe de la seña es del 50% del total del valor de la reserva. Importe el cual la agencia envía a la cuenta bancaria del propietario inmediatamente luego de haber recibido el pago.
En algunos casos (p.ej: cuando se trata de una reserva de corta estadía o en caso que la entrada del cliente a Croacia requiera de visa) para confirmar la reserva es necesario realizar el pago total de la reserva.
Con el envío del presupuesto, el cliente será informado acerca del monto de la seña y la modalidad de pago de la misma.
En caso que el cliente requiera de la factura A, debe solicitarlo al momento de efectuar la solicitud de reserva.
Plazo para el pago de la seña
Para confirmar la reserva el cliente se compromete en el término de 24hs luego de haber recibido el presupuesto (se excluye sábados, domingos y feriados) a realizar el pago de la seña y a enviar a la agencia una copia de la misma.
El plazo en cual la agencia se compromete a mantener bajo opción el periodo reservado (el cliente ha la prioridad en la reserva) está indicado en el presupuesto bajo el título "vencimiento del plazo".
Inmediatamente luego de que el cliente haya completado y enviado la solicitud de reserva (y por las siguientes 24 hs), el alojamiento reservado se presentará como no disponible para aquellos otros clientes que deseen realizar la reserva en el mismo periodo. La reserva en espera de confirmación se evidencia en el calendario de TRIP.TRAVEL LLC con el color amarillo.
Si el cliente realiza el pago de la reserva y envía la copia a la agencia, el periodo reservado se mostrará en color rojo y otros clientes no podrán hacer una reserva para el mismo alojamiento en el mismo periodo.
Si al vencimiento del plazo de espera el cliente no realiza el pago de la reserva, automáticamente se dará de baja considerando que el cliente ha renunciado a la misma. En el calendario del sitio Web de la agencia el periodo reservado se mostrará nuevamente en blanco, quedando así disponible para otros clientes.
3. Certificados del pago realizado
- Después de realizar el pago del 50% del importe total, recibirá un certificado en el que figurará el importe del pago realizado.
- Después del pago del 50% en concepto de senal o del importe total, recibirá una factura con todos los datos de cada pago y un vale en el que podrá ver:
- Nombre, dirección y número de teléfono de arrendador/Nombre del hotel
- Dirección del establecimiento
- Nombre y dirección del titular de la reserva
- Número de clientes que figuran en la reserva
- Servicio pagado, fechas de llegada y salida del cliente, observación sobre la tasa de estancia turística pagada.
